top of page
-
Doğru bedeni nasıl seçebilirim?Her ürün sayfasında bulunan beden tablosunu kullanarak doğru bedeni seçebilirsiniz.
-
Hangi ödeme yöntemleri mevcutBanka kartları, yerel online ödeme sistemleri ve banka havaleleri ile ödeme kabul ediyoruz.
-
Yanlış veya hasarlı bir ürün geldiyse ne yapmalıyım?Eğer yanlış bir ürün veya hasarlı bir ürün aldıysanız, bizimle iletişime geçin, sorununuzu hızlı bir şekilde çözeceğiz.Durumu açıklayan bir yazı ve fotoğraflı kanıtları e-posta adresimize gönderin. (destek@ronashops.com)
-
İade ve değişim politikası nedir?Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal durumda olması şartıyla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. (Daha fazla bilgi için, yardım bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz.)
-
Ürünlerin içeriği nedir?Her ürünün açıklama kısmında kumaş içeriği hakkında bilgi bulunmaktadır. Ürünlerimizin kalite ve konforunu garanti ediyoruz.
-
Nasıl sipariş verilir?Ürünü seçin, sepete ekleyin ve ödeme işlemini tamamlayın. Adım adım rehberimiz bu süreci sizin için kolaylaştıracak.
-
Teslimat ücreti ne kadar?Teslimat ücreti, sipariş tutarına ve bulunduğunuz konuma bağlıdır. Detaylı bilgi, siparişinizi tamamlarken sepet sayfasında belirtilecektir.
-
Ürün iadesinde ek masraflar var mı?Evet, ürün iadesi durumunda kargo ücreti alıcı tarafından ödenir. Ancak, değişim durumunda kargo ücreti ücretsiz olabilir.
-
Siparişimi nasıl takip edebilirim?Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası alacaksınız ve bunu takip sayfasında kullanabilirsiniz.
-
Teslimat ne kadar sürer?Teslimat süresi bulunduğunuz konuma bağlıdır, genellikle 2 ila 10 iş günü arasında sürer.
bottom of page