top of page
  • Doğru bedeni nasıl seçebilirim?
    Her ürün sayfasında bulunan beden tablosunu kullanarak doğru bedeni seçebilirsiniz.
  • Hangi ödeme yöntemleri mevcut
    Banka kartları, yerel online ödeme sistemleri ve banka havaleleri ile ödeme kabul ediyoruz.
  • Yanlış veya hasarlı bir ürün geldiyse ne yapmalıyım?
    Eğer yanlış bir ürün veya hasarlı bir ürün aldıysanız, bizimle iletişime geçin, sorununuzu hızlı bir şekilde çözeceğiz.Durumu açıklayan bir yazı ve fotoğraflı kanıtları e-posta adresimize gönderin. (destek@ronashops.com)
  • İade ve değişim politikası nedir?
    Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal durumda olması şartıyla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. (Daha fazla bilgi için, yardım bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz.)
  • Ürünlerin içeriği nedir?
    Her ürünün açıklama kısmında kumaş içeriği hakkında bilgi bulunmaktadır. Ürünlerimizin kalite ve konforunu garanti ediyoruz.
  • Nasıl sipariş verilir?
    Ürünü seçin, sepete ekleyin ve ödeme işlemini tamamlayın. Adım adım rehberimiz bu süreci sizin için kolaylaştıracak.
  • Teslimat ücreti ne kadar?
    Teslimat ücreti, sipariş tutarına ve bulunduğunuz konuma bağlıdır. Detaylı bilgi, siparişinizi tamamlarken sepet sayfasında belirtilecektir.
  • Ürün iadesinde ek masraflar var mı?
    Evet, ürün iadesi durumunda kargo ücreti alıcı tarafından ödenir. Ancak, değişim durumunda kargo ücreti ücretsiz olabilir.
  • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
    Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası alacaksınız ve bunu takip sayfasında kullanabilirsiniz.
  • Teslimat ne kadar sürer?
    Teslimat süresi bulunduğunuz konuma bağlıdır, genellikle 2 ila 10 iş günü arasında sürer.
bottom of page